河南深弘物业服务有限公司介绍及发展历程

以专业与担当铸就行业典范

在中原大地这片充满机遇与活力的土地上，河南深弘物业服务有限公司于 2010 年 10 月正式成立。公司由退伍军人发起创建，自诞生之初便将部队的优良作风、严明纪律和坚韧不拔的精神深深融入到企业发展的每一个环节。秉持着“深弘物业，情真意切”的企业文化，深弘物业始终以细致入微的服务和对客户需求的高度关注，在物业管理领域不断深耕。

一、发展历程与荣誉

自成立以来，公司业务稳步拓展，服务版图持续扩大，收获了众多荣誉与认可。

2011.2 - 2013.2 郑州市人社局：公司为郑州市人社局提供服务，初步搭建起物业管理的基础服务体系，从保安保洁的日常工作，到设施维护的专业操作，每一个环节都力求做到专业、规范。凭借扎实的服务基础和对客户需求的用心满足，公司赢得了客户的高度认可，为后续发展积累了良好的口碑，也在实践中不断深化“情真意切”的服务理念。

2012.6 - 2014.6 郑州市热力总公司：在服务郑州市热力总公司期间，公司不断优化设备养护和后勤保障工作，显著提升了设施设备的维护效率和安全性，确保热力公司的稳定运转。同年，公司凭借在物业管理领域的出色表现，荣获“郑州市物业服务先进企业”称号，这是对公司服务质量和管理水平的高度肯定，也彰显了公司对服务品质的执着追求。

2012.7 - 2024.9 郑州城轨交通学校：针对郑州城轨交通学校人员密集、功能区域复杂的特点，公司打造了涵盖校园安保、环境清洁、绿化养护等全方位的服务体系，全力保障校园教学环境的安全与有序。持续的优质服务让公司在行业内的声誉逐渐提升，进一步诠释了“深弘物业，情真意切”中对服务的深度践行。

2014.7 - 2018.7 郑州市 106 中学：在服务郑州市106中学时，公司在校园保洁、宿舍管理等方面进一步细化服务内容，致力于营造优美舒适的校园环境。通过精细化服务，公司巩固了在教育领域的服务优势，展现出对每一个服务场景的高度关注和细致入微的服务态度。

2015.8 - 2017.8 河南司法警官职业学院：公司充分发挥退伍军人的优势，在警员培训、酒店管理等方面进行创新，为警校的安全管理注入特色。这一创新服务模式得到了广泛认可，体现了公司不仅提供基础服务，更注重根据不同客户的特殊需求，提供个性化、专业化的服务。

2016.8 - 2018.8 新郑轩辕湖湿地文化园：公司注重生态环境保护，在绿化养护、环境卫生维护等方面采用环保理念和技术，打造生态优美的园区环境。公司的环保举措得到社会赞誉，展现了企业的社会责任担当，也践行了对环境和社会的“情真意切”。

2017.1 至今 河南省财政厅：公司在为河南省财政厅提供服务时，不断提升综合服务和应急管理能力，确保政府机关办公环境的高效与安全。凭借出色的应急管理能力和综合服务水平，公司赢得了政府部门的信赖，体现了在关键时刻的责任担当和专业能力。

2018.7 - 2019.7 郑国车马坑景区：针对景区文化保护需求，公司在文物周边设施维护、游客秩序管理等方面提供专业服务，助力景区文化传承。同年，公司获商务厅“诚信企业”称号，彰显了公司在经营中的诚信理念和对文化传承的重视。

2019.11 至今 冯庄社区商业中心门面房：公司负责冯庄社区商业中心门面房管理，在商业运营保障、商户服务等方面不断优化，有效提升了社区商业活力。凭借在商业运营保障方面的出色表现，2019 年公司被房管局评为“郑州市十佳物业服务企业”，成为行业标杆，体现了公司在商业物业管理领域的卓越能力。

2020.8 至今 河南地矿职业学院：公司为河南地矿职业学院的校园后勤保障提供专业支持，涵盖保洁、设备维护、宿舍管理、安保管理等多方面，助力学院教学工作开展。面对2020年突如其来的疫情，公司积极响应政府号召，全力投入疫情防控工作，被财政厅授予“疫情防控先进单位”；同时，公司一直秉持爱国拥军的传统，积极支持国防建设，被授予“爱国拥军企业” 称号，凸显了公司的社会责任感和家国情怀。

2022.1 - 2023.1 焦作体育运动学校：公司在体育场馆设施维护、赛事后勤保障等方面为焦作体育运动学校提供专业服务，保障体育教学和赛事的顺利进行，展现了在特殊场景下的专业服务能力。

2023.6 至今 河南护理职业学院：公司为河南护理职业学院的安全保驾护航，针对护理学院女生多的特点提供专业安全保障服务，特别是在医疗设施维护、卫生管理等方面，体现了对特殊行业服务需求的精准把握。

二、物业管理特色服务

（一）精细化设施维护

公司构建了一套科学完善的设施维护体系，对各类设施设备制定详细的巡检计划。从基础的水电设施，到大型的电梯、消防设备等，都有专业技术人员定期进行深度检查和维护。例如，在服务郑州市热力总公司时，通过优化设备养护流程，极大提升了设施设备的运行效率和安全性，确保热力公司稳定运转，充分体现了公司的细致与专业。

（二）全方位安全管理

公司拥有一支经过严格培训的专业保安团队，不仅具备扎实的安保技能，还融入了部队的纪律性和责任感。他们24小时坚守岗位，利用先进的安防技术和设备，如智能门禁系统、监控摄像头等，全方位保障服务区域的安全。在服务河南司法警官职业学院时，更是发挥退伍军人的优势，在安保培训和纪律管理上进行创新，为校园安全管理注入特色，将“情真意切”落实到安全保障的每一个细节。

（三）个性化环境服务

根据不同服务场所的特点，公司提供个性化的环境清洁和绿化服务。在服务新郑轩辕湖湿地文化园时，注重生态环境保护，采用环保理念和技术进行绿化养护和环境卫生维护，打造生态优美的园区环境；在服务学校、写字楼等场所时，根据其人员流动和功能需求，制定针对性的清洁方案，确保环境始终保持整洁舒适，体现了对不同客户需求的高度关注。

（四）高效应急响应机制

公司建立了完善的应急响应机制，针对可能出现的突发事件，如火灾、停水停电、恶劣天气等，制定了详细的应急预案，并定期组织演练。在服务河南省财政厅时，凭借出色的应急管理能力，成功应对多起突发状况，确保政府机关办公环境的高效和安全，赢得了政府部门的信赖，展现了关键时刻的担当与专业。

（五）智能化管理升级

公司紧跟时代步伐，引入先进的智能物业管理系统，实现了设备监控、报修管理、人员调度等的智能化操作。通过智能化管理，不仅提高了管理效率，还能实时掌握物业运营状况，及时发现并解决问题，为客户提供更加便捷、高效的服务体验，以科技赋能服务，践行“情真意切”的服务理念。

三、权威认证与综合实力

凭借专业服务和科学管理，公司顺利通过了多项权威认证，这些认证是公司实力的有力证明：

ISO9001 质量体系认证：意味着公司在服务质量的策划、控制、保证和改进等方面达到了国际认可的标准，体现了公司对服务质量的严格把控。

ISO14001 环境体系认证：表明公司在环境保护、资源利用等方面积极履行社会责任，致力于打造绿色物业，践行可持续发展理念。

OHSAS18001 职业健康安全管理体系认证：体现了公司对员工职业健康和安全的高度重视，为员工创造了一个安全、健康的工作环境，彰显了公司的人文关怀。

AAA 信用等级证书：这是对公司信用状况、经营能力和发展前景的高度认可，彰显了公司在行业内的规范运营和卓越品质。

公司业务涵盖物业管理、保安保洁、专业消杀、水电维修、园林绿化工程、设备养护、楼宇智能化、房租租赁、技能认证等多个领域，展现出强大的综合实力。2021年公司成功申请“企业技能等级认证中心”，开设了物业管理员、保卫管理员、家政服务员（育婴师、养老护理员）、有害生物防治员、电梯安装维修工、公共场所卫生管理员、电工、消毒员等八类专业技能等级认定工作，为行业人才培养贡献力量。

四、未来发展展望

展望未来，河南深弘物业服务有限公司将继续秉持“专业、诚信、创新”的理念，深化“深弘物业，情真意切”的企业文化，不断提升服务质量，拓展业务领域。

服务质量提升：持续加大技术投入，引入更先进的物业管理软件和智能化设备，进一步提高管理效率和服务水平。利用大数据分析客户需求，实现服务的精准化和个性化，为客户提供更加贴心、优质的服务体验。

人才培养强化：进一步完善培训体系，加强与高校、专业机构的合作，培养更多高素质的专业人才。不仅注重员工专业技能的提升，更加强企业文化和服务理念的传承，打造一支业务精湛、服务意识强的团队。

业务领域拓展：积极探索新的市场领域，如智慧社区建设、养老物业服务等。结合智能化技术，打造便捷、舒适、安全的智慧社区；针对养老服务需求，提供专业的养老物业服务，满足老年人对高品质生活的需求。同时，公司将积极拓展外部市场，加强与其他地区企业的合作，逐步实现全国布局，努力成为国内领先的物业服务提供商，为社会创造更多价值，为客户带来更优质的服务体验。